Олеся

в атланте.покупали двухспальную кровать и тумбочку прикроватную .стали собирать кровать болтов нет .в тумбочке не окозалось полозьев и болтов.пришли в магазин сказали пишите заявление ,которое расматривают в течение 10 дней.

Заказывали стенку в зал в 2011 году, качество ужасное, сколы, царапины, дырки высверлены косо-криво, качество материала плохое, плиты (из которого сделаны детали) просто крошатся. Не хватило каких-то деталей, тоже довозили через заявление.

Заказывали шкаф-купе"Сакура". Сборщик очень оперативно всё собрал.Нареканий по качеству нет!

[quote="канон"]Заказывали шкаф-купе"Сакура". Сборщик очень оперативно всё собрал.Нареканий по качеству нет![/quote] А вы тоже работаете в Олесе

Заказывала два шкафа и кровать, довольна всем, при этом на последующие покупки делают скидку, сборщики хорошо и быстро работают, был только один косяк с их стороны, кровать на два дня задержали по поставке.

Заказывали кухню.Привезли на несколько дней позже по срокам договора.Когда стали собирать кухню,оказалось,что у одной фасад.двери нижней тумбочки внизу отверстия под ручку.Все ручки не прикреплялись к фасаду,так как болтики послали короткие,сушилка кривая оказалась. Закругленный край у столешницы оказался прямоугольный.И так далее.Кстати,фасад.дверки исправленную ждем до сих пор.Ужасное впечатление от кухни данного производителя.Хотя бы извинения попросили за свой уровень обслуживания.Никому не посоветую брать кухни,хотя они и недорогие.

Заказали кухню.делали 2,5 месяца В итоге верхние фасады не подогнали . ЛДСП очень пахнет.Один шкаф не по размеру.

Покупайте мебель хоть где, только НЕ в "ОЛЕСЕ" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказали кухню, срок готовности указан 21.01.2016, привезли в итоге 28.01.16, мастер стал собирать, оказалось, что: 1) столешница сделана короче на 13см 2) верхний и нижний радиусный шкафы не подходят по размерам (дверки к ним вообще сделаны по другому радиусу), 3) нет лотка под столовые приборы, который оплачен, 4) заказывали шкаф с сушилкой с открытым дном (стоит дороже), а мастер сделал с закрытым, поскольку алюминиевые планки для крепления были длиннее, чем нужно и упирались бы в стену..... Написали претензию, до сих пор кухня до конца не собрана, сказали доделают только через ДВЕ недели... Угрохали столько нервов и времени!!! Кстати, 10 дней прошло, ответ на претензию так и не выслали. Вообще, в фирме "Олеся" умудрились накосячить почти на всех этапах: - производство: выполнили не по размерам, в итоге кухня мягко говоря имеет существенные недостатки (писала выше); - доставка: вопроса "когда и во сколько вам удобнее?" фирма вообще не знает, звонят за час, полчаса и мы должны примчаться хоть с другого конца города, нет бы заранее обговорить хотя бы интервал времени, а получается что целый день сиди дома и жди, когда соизволят тебе позвонить; - срок договора: срок готовности кухни 21 января, срок договора заканчивается 12 февраля, а кухня еще не до конца собрана и точной даты не говорят; - устранение недостатков: никто не торопится, всем наплевать, менеджер, которая принимала заявку, даже не позвонила и не извинилась, видимо, что будет дальше с заказом ее не касается... НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ В ЭТУ ФИРМУ и вам не советую!!!!

Тоже заказали блин кухню... по срокам да, беда. Сегодня ее собирают. Сборщик один. Должен был прийти с утра, а по факту к половине одиннадцатого появился... и снова ушел. Вернулся полпервого. Сейчас, в полшестого снова ушел по делам. Скоро должен вернуться, продолжить процесс, но сегодня 100% не будет готово. "С" - сервис(((

[quote="Ирина_111"]Покупайте мебель хоть где, только НЕ в "ОЛЕСЕ" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказали кухню, срок готовности указан 21.01.2016, привезли в итоге 28.01.16, мастер стал собирать, оказалось, что: 1) столешница сделана короче на 13см 2) верхний и нижний радиусный шкафы не подходят по размерам (дверки к ним вообще сделаны по другому радиусу), 3) нет лотка под столовые приборы, который оплачен, 4) заказывали шкаф с сушилкой с открытым дном (стоит дороже), а мастер сделал с закрытым, поскольку алюминиевые планки для крепления были длиннее, чем нужно и упирались бы в стену..... Написали претензию, до сих пор кухня до конца не собрана, сказали доделают только через ДВЕ недели... Угрохали столько нервов и времени!!! Кстати, 10 дней прошло, ответ на претензию так и не выслали. Вообще, в фирме "Олеся" умудрились накосячить почти на всех этапах: - производство: выполнили не по размерам, в итоге кухня мягко говоря имеет существенные недостатки (писала выше); - доставка: вопроса "когда и во сколько вам удобнее?" фирма вообще не знает, звонят за час, полчаса и мы должны примчаться хоть с другого конца города, нет бы заранее обговорить хотя бы интервал времени, а получается что целый день сиди дома и жди, когда соизволят тебе позвонить; - срок договора: срок готовности кухни 21 января, срок договора заканчивается 12 февраля, а кухня еще не до конца собрана и точной даты не говорят; - устранение недостатков: никто не торопится, всем наплевать, менеджер, которая принимала заявку, даже не позвонила и не извинилась, видимо, что будет дальше с заказом ее не касается... НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ В ЭТУ ФИРМУ и вам не советую!!!![/quote]Добрый день, Ирина! Мы признаем свои ошибки и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Однако, все недостатки кухни были устранены нашей фабрикой, а также Вам была выплачена неустойка. таким образом, в в данный момент вы можете полноценно пользоваться Вашей кухней. С уважением, Мебельная компания "Олеся"

[quote="tanye4ka81"]Тоже заказали блин кухню... по срокам да, беда. Сегодня ее собирают. Сборщик один. Должен был прийти с утра, а по факту к половине одиннадцатого появился... и снова ушел. Вернулся полпервого. Сейчас, в полшестого снова ушел по делам. Скоро должен вернуться, продолжить процесс, но сегодня 100% не будет готово. "С" - сервис((([/quote]Добрый день! Просим Вам указать номер заказа и магазин, в котором вы покупали кухню. Срок сборки в настоящее время увеличен из-за того, что большой объем бесплатных для заказчиков сборок. Нам очень важно ваше мнение. При наличии претензий просим связаться с отделом по работе с клиентами 747-313 (Нэлли). С уважением, Мебельная компания "Олеся

[quote="артемида"]Заказали кухню.делали 2,5 месяца В итоге верхние фасады не подогнали . ЛДСП очень пахнет.Один шкаф не по размеру.[/quote]Добрый день! Срок изготовления мебели различается из-за материалов, которые используются при изготовлении мебели. Некоторые материалы, например столешницы, изготавливаются на заказ, поэтому срок изготовления может быть увеличен. Все это оговаривается в момент приемки заказа. Новое ЛДСП может иметь запах, что не воспрещается ГОСТами и техническими регламентами. При наличии претензий просим связаться с отделом по работе с клиентами 747-313 (Нэлли). С уважением, Мебельная компания "Олеся